안녕하세요 사커붐입니다!
반품 접수는 도와드렸으나 설 연휴로 인해 택배사에서 수거가 지연되는 것 같습니다!
우선 상품 불량으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송하구요ㅠㅠ
급하신 경우 타택배를 이용하여 착불로 보내주시면 처리도와드리겠습니다!
이용해주셔서 감사합니다!
[ Original Message ]
안녕하세요 사커붐입니다!
반품접수는 일괄적으로 되기때문에 금일 18시에 접수도와드립니다!
미사용 제품은 바로 교환 처리 가능하며, 사용한 제품에 대해서는 브랜드측으로 A/S 접수 도와드려야될 것 같습니다.
기간은 2~3주 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다!
제품이 저희쪽으로 도착하는대로 처리 도와드리며, 담당자가 따로 연락 드립니다!
이용해주셔서 감사합니다^^
[ Original Message ]
그럼 질문이있는데 첫째로, 그럼 지금 반품 접수가 되어있는건가요?
둘째로, 공 2개를 교환하려고 하는데 한 개는 바람넣을때 바람 넣는 곳이 불량인걸 알아서 바로 그 봉지에 넣어두었는데,
다른 하나는 바람이 들어가서 운동장에 가져갔는데 몇 번차고 나니 바람이 빠지는 걸 발견한거라서요 이 경우 처리가 어떻게 되는건가요?
안녕하세요 반품 접수해주신다고 하셨는데 깜깜무소식이라 먼저 글올립니다.
회사동아리에서 정기적으로 관련 물품 구매하고자하는데 실망이 크네요...
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[ Original Message ]
안녕하세요 사커붐입니다!
우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅠㅠ
CJ대한통운으로 반품 접수 도와드리며, 교환/반품 요청서 또는 메모지에 고객님 성함과 연락처, 어떤 문제가 있는지 적어서 보내주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다!
제품을 사용 또는 훼손된 흔적이 있는 경우 바로 교환은 어려우며, 브랜드측으로 A/S접수를 통해 처리되는 점 참고 부탁드립니다!
이용해주셔서 감사합니다^^
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