이 제품을 받고 한번 신고 천연잔디가서 공 한번 차니.....축구화 옆에 바로 터졌어요.
너무 어이가 없습니다. (천연잔디 용이라고 하는데, 천연에서 조차도 터졌는데 어디서 신으라는 말 입니까?)
상품문의를 하니 이 제품은 a/s가 자주들어 오는 제품이며,
내구성이 약해서 게임용 10번 이내 신는 신발이라고 상담을 하네요.
신발 설명서에 그렇게 명시를 했다고 하는데, 어디에 그런 글귀가 없습니다.
운동하는 입장에서 이걸 신고 대회를 나갈려고 하는데,
본사에 올려보내면 기본판정이 3주.....그 뒤처리가 또 걸리고
그러면 언제 신어라는 소리 입니까?
반품도 안된다.......교환도 바로 안된다......
참...어이가 없습니다.
이 신발 바로 반품 바랍니다.
A/S를 해서 신으면 한달이 걸리는데.....또 신발을 사라는 소리 입니까?
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1688-8152
해당제품은 경량성 위주로 만들어졌기에 내구성은 거의 없는 제품입니다.
고객님 심정 이해가 가고, 사정도 잘 알겠습니다.
하지만 죄송하게도 제품의 사용 후 발생된 모든 문제는 본사측 AS팀으로 접수를 하여 판정이 나는대로
도와드리는 방법밖엔 없습니다.
저희 사커붐 뿐만 아니라 모든 분야의 제품이 마찬가지일 겁니다.
저희도 개인적인 심정으로는 정말 원하시는대로 도와드리고 싶고, 도와드릴 수 있는 역할 내에서는
최대한 신경써서 처리해드리도록 노력하겠습니다.
홈페이지 하단에 나와있는 저희측 주소로 주문자 성함,보내시는 사유 간단히 적으셔서 메모 동봉해주신 후
양쪽 다 보내주시면 되겠습니다.
판정도 최대한 빠른 시일내에 받아보실 수 있도록 최선을 다해 신경써드릴테니
저희측으로 맡겨주시면 감사하겠습니다.
추운 날씨 감기,부상 조심하세요 고객님!