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제목 배송
작성자 (주)사커붐 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-09-28 17:20:26
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  • 조회수 3
안녕하세요 사커붐입니다.

고객님 주문건을 확인해보니 저번주 금요일(21일)에 택배사가 추석연휴 때문에 발송이 마감되어

포장까지만 되었었고 발송이 되지 않았습니다.

포장을 하려면 운송장이 나오는데 운송장이 나오면 주문건 상태가 배송중 상태로 자동 변경이 됩니다.

그리고 배송중 상태에서 4일~5일 정도 지나면 시스템에서 자동으로 배송완료 상태로 변경이 되어

고객님께 혼동을 드린 부분 같습니다. 고객님 주문건은 27일(목요일)에 출고가 되었고

운송장조회를 해보니 아직 고객님 배달지역으로 이동중이라고만 기재가 되어 있네요 ㅠㅠ

택배사 쪽에서 물량이 많아서 그런지 지연이 생긴거 같네요 ㅠㅠ

아마 토요일 또는 다음주 월요일쯤에 수령이 가능하실거 같습니다 ㅠㅠ

사커붐을 이용해주셔서 감사합니다!


[ Original Message ]

9월 20일 주문한 물품이 아직 도착도 안했는데 배송조회를 해 보면 배송완료라고 합니다.

어o게 되 건지 정확하게 말씀해 주시기 바랍니다.

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