안녕하세요 사커붐입니다.
구매해주신 첼시글러브는 특가 세일 제품이라 저희쪽에 대량으로 입고가 되어
비닐포장이 없는 상태로 브랜드 측에서 입고 그대로 출고해 드렸습니다.
이물질 부분은 검수 과정에서 조금 더 신경써야 되는 부분인데 부족했던 점 양해부탁드립니다.
교환을 원하신다면 CJ대한통운 1588-1255 전화하셔서 반품신청 하시면 되고
반품 신청 하실때 착불로 해주시고 메모지에 고객님 성함과,연락처,원하시는 내용 간단히 기재후 5,000원 동봉해서
저희쪽으로 보내주시면 됩니다^^저희가 최초에 보내드린 상태가 2중 포장 상태인데 2중 포장 해서 꼭 보내주시고
제품을 사용 또는 훼손된 흔적이 있거나 제품 텍을 훼손,분실된 경우는 처리가 불가하오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
25일 01시쯤에 주문을 했고 오늘 2월2일 16~18시사이에 택배를 받았습니다
근데 받아보니 첨부된 사진에서 보시다시피 맨유 글러브(장갑)(S95093) 제품은 비닐 포장이 되어있는 상태로왔는데
[40%세일특가]첼시 글러브(A98715) 제품에는 비닐포장이 되어있지 않은 상태로 배송이왔고 이물질도 조금 뭍어있는 상태더라구요..;
원래 비닐포장이 없는건가요? 그리고 맨유 글러브(장갑)(S95093)제품은 사이즈를 교환하려고하는데 그냥 보내면 되는건가요?