▶ 교환/반품 방법
제품에 동봉된 “교환/반품 요청서”의 내용에 따라 제품을 보내주시면 따로 통보 주실 필요 없이 교환/반품이 처리됩니다.
▶ 교환/반품 흐름
반품 : 고객님이 보내주신 제품이 사커붐에 도착 → 반품 및 환불 처리 완료
교환 : 고객님이 보내주신 제품이 사커붐에 도착 → 교환 상품 출고 → 교환 상품 수령
(최대한 빠른 당일 처리를 하고 있으므로, 가장 빠른 경우 상품을 보내 주신 날부터 2일 후 재수령 가능합니다.)
교환이 급하신 경우에는 추가로 주문하시고 기존 제품을 환불받으시는 방법도 있습니다.
▶ 요청서를 분실했거나 요청서가 동봉되어 있지 않을 경우
메모 및 왕복 배송비를(5000원) 동봉해서 CJ대한통운 택배로 보내주시면 됩니다.
타 택배 이용 시에는 반드시 선불로(선불+동봉 2500원) 보내주셔야 합니다.
반품 주소 : 홈페이지 하단 주소
▶ 교환/반품이 불가능한 경우 - 제품을 사용하거나 훼손된 경우 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 자수, 마킹, 발볼 넓힘 등 개인에 한정된 서비스가 완료된 상품
- 택을 떼어내거나 정품 포장이(박스, 케이스, 비닐 백 등) 훼손된 경우