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제목 [미확인입금자명단] 입금확인 관련 자주하는질문!
작성자 (ip:)
  • 작성일 2010-03-17 00:53:03
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  • 조회수 20911
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☞입금확인은 업무시간내에 실시간(10~30분이내) 처리되며 문자메세지로 안내됩니다.

☞업무시간외(밤, 저녁, 주말등) 입금건은 다음 업무개시 시간에(10시~11시) 확인 됩니다.

 

[미확인입금자명단]


신한 02/01  사커붐
국민 02/03  부림축구회
국민 02/07  홍정환
국민 02/07  김석환
국민 02/08  허용준
농협 02/19 김진범
국민 03/03 신한강대진디
신한 03/08 신재완
국민 03/12 윤형열
농협 03/12 안정우
신한 03/10 용품값
농협 03/11 노현민
국민 03/14 모임명:TEAMY


위의  해당 입금자명으로 잘못 입금 하신분은 입금시간, 입금액 2가지를 정확히 확인하신후 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 바로 확인 처리해드리겠습니다.

■ 입금을 했으나 문자안내를 받지 못하였거나 마이페이지에 "입금전"으로 나오는 사례

 

1.입금자명 잘못기재(주문시 작은 결제창에 직접 기재하신 입금자명과 다른 명의로 입금된 경우)

- 부모님등의 가족 이름으로 입금

- 상호 또는 단체계좌명 그대로 입금

- 전화번호 등의 숫자명으로 입금

- "축구화" , "홍길동츄리닝" , "빠른배송" , "2학년3반" 등의 주문자명이 확인 불가능한 내용으로 입금

- 입금자명에 사커붐 예금주 "윤형열"을 기재해주신 고객님

※위 내용의 사유로 입금확인이 안되는 경우 정확한 입금자명을 확인후 게시판 또는 고객센터로 연락바랍니다.

 

2.입금시간대

- 입금확인은 업무시간내에 실시간 처리되므로 업무시간외 입금된건은 다음 업무 개시시간에 처리됩니다.

예시)수요일 오후 7시 입금 = 목요일 오전 업무 개시시간(10시~11시 사이 입금확인)

예시)금요일 저녁 8시 입금 = 월요일 오전 업무 개시시간(10시~11시 사이 입금확인)

 

3.입금액 오류

입금액이 부족할 경우 확인 처리가 되지 않습니다.

 

4.주문이 완료되지 않은 상태에서 입금

주문이 정상적으로 완료되면 문자메세지로 계좌번호와 입금액이 안내됩니다.

문자메세지를 받지 못한 경우는 주문 과정중 끝까지 완료하지 않은 상태 입니다.

이 경우 주문을 다시 정상적으로 완료한 후 고객센터로 연락주시면 입금된 내역으로 확인 처리를 해드립니다.

 

※위의 사항이 아닌 정상적인 입금이 확인 안되는 경우가 간혹 있으니(시스템오류 등) 미확인시 꼭 게시판 또는 고객센터로 연락바랍니다.

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